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Frequently Asked Questions

Antworten auf häufig gestellten Fragen:

Muss ich mich registrieren?

Nein. Sie können auch als Gast bestellen, profitieren aber nicht von Rabatten und Gutscheincodes.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Paypal Zahlungen sowie Banküberweisungen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferung dauert in der Regel 2-3 Werktage. Durch Corona können Verzögerungen entstehen.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihr Schutz ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden intern geschützt und keine dritte ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Was passiert nach der Bestellung

Sobald Sie die Bestellung getätigt haben, bzw den Betrag per Vorkasse beglichen haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag. anschließend versenden wir die Bestellung schnellstmöglich.

Erhalte ich eine Rechnung zu der Bestellung?

Ja. Sie erhalten die Rechnung in Ihrem Paket. Sollten Sie seperat eine wünschen, sprechen Sie uns gern darauf an und wir senden Ihnen dies per Email zu.

Was tun bei Beschädigung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, schicken Sie uns die Reklamation per Mail oder Telefon an uns. Sie erhalten dann nach einem Check einen Ersatz der Ware.

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